• زمان خرید اطلاعات محصول رو به طور کامل مطالعه کنید :
از جهت سایز محصول
از آپلود شدن کامل طرح ( اگر طرح دلخواه سفارش دادین)
از جهت زمانبندی آماده سازی محصول
لطفاً در انتخاب محصول و ثبت سفارشتون حتماً دقت بفرمایید به دلیل تولید کاملا اختصاصی تمامی محصولات با طرح دلخواه شما عزیزان و ذکر کامل مشخصات هر محصول ، بعد از ثبت نهایی به هیچ عنوان امکان تعویض یا لغو سفارشتون وجود ندارد 💜
شرایط تعویض :
قابل توجه است که تمامی محصولات به صورت آکبند، سالم با پاکت پستی ( پوشش داخلی نایلون حباب دار ) تحویل اداره پست داده میشن .
لذا اگر احیانا بسته تون به صورت پاره یا همراه با آسیب به شما تحویل داده شد همان لحظه از سالم بودن محتویات بسته مطلع شوید و در صورت وجود مشکل به مأمور پست مربوطه اطلاع داده و بسته رو تحویل نگیرید تا خسارت وارد شده از طریق پست قابل پیگیری و جبران باشد ، در غیر این صورت مجموعه هنری الیو مسئولیتی در برابر بسته شما نخواهد داشت .
قبل از هر گونه استفاده محصول تا نهایت 5 روز کاری از زمان دریافت کالا این فرصت در اختیار شماست تا از سالم و بدون مشکل بودن آن اطمینان خاطر پیدا کنید و اگر مشکلی بود اطلاع دهید ( در غیر این صورت مبنا بر این است که محصول رو سالم دریافت کردید )
فقط زمانی که تیم بسته بندی محصول رو برای شما اشتباها ارسال کرده باشه با اطلاع در مدت زمان گفته شده ( نهایت ۵ روز کاری بعد از زمان دریافت بسته ) بسته شما قابل تعویض و یا ارسال مجدد برای جبران خلل به وجود آمده خواهد بود 💌
از همراهی شما متشکریم
