• زمان خرید اطلاعات محصول رو به طور کامل مطالعه کنید :

از جهت سایز محصول

از آپلود شدن کامل طرح ( اگر طرح دلخواه سفارش دادین)

از جهت زمانبندی آماده سازی محصول

لطفاً در انتخاب محصول و ثبت سفارشتون حتماً دقت بفرمایید به دلیل تولید کاملا اختصاصی تمامی محصولات با طرح دلخواه شما عزیزان و ذکر کامل مشخصات هر محصول ، بعد از ثبت نهایی به هیچ عنوان امکان تعویض و لغو سفارشتون و یا بازگشت وجه امکان پذیر نمی باشد💜

شرایط تعویض : 

۱. قابل توجه است که تمامی محصولات به صورت آکبند، سالم با پاکت پستی ( پوشش داخلی نایلون حباب دار ) تحویل اداره پست داده میشن .

 لذا  اگر‌ احیانا بسته تون همراه با آسیب (شکستگی ، پارگی و یا له شدن ) خصوصا محصولات تابلویی به شما تحویل داده شد از مامور پست به هیچ وجه بسته رو تحویل نگیرید  تا خسارت وارد شده از طریق پست قابل پیگیری و جبران باشد زیرا بسته ها به همین دلیل بیمه میشوند . 

تمامی بسته ها بیش از ۲ بار قبل از ارسال چک میشوند اگر مورد مشکوکی بجز پارگی و موارد بالا مشاهده کردین و تحویل گرفتید ، برای اطمنینان و رفع مشکل زمان باز کردن بسته فیلم بگیرید .

در  غیر این صورت مجموعه هنری الیو هیچ مسئولیتی در برابر بسته خراب تحویل گرفته توسط شما نخواهد داشت . 

ممنونیم از همکاری شما

۲. قبل از هر گونه استفاده محصول تا نهایتا  ۳ روز کاری  از زمان دریافت کالا این فرصت در اختیار شماست تا از سالم و بدون مشکل بودن آن  اطمینان خاطر پیدا کرده و اگر مشکلی بود اطلاع دهید ، در غیر این صورت مبنا بر این است که محصول رو سالم دریافت کردید )

۳. اگر مجموعه الیو محصول رو برای شما اشتباها ارسال کرده باشه با اطلاع در مدت زمان گفته شده( نهایت ۵ روز کاری بعد از زمان دریافت بسته) بسته شما قابل تعویض و یا ارسال مجدد برای جبران خلل به وجود آمده خواهد داشت 💜

از همراهی شما متشکریم